(Stand: 11/2025)
Für alle Verträge mit Smarthandy.shop, einer Marke der Impact iQ Management GmbH, finden ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung Anwendung. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Smarthandy hätte ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Vertragsgegenstand ist die **Vermittlungsleistung** von Mobilfunk- und/oder Datentarifen sowie die damit verbundenen Endgeräte (Bundles/Zubehör) zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Netzbetreiber bzw. Hauptanbieter. **Smarthandy.shop tritt ausschließlich als reiner Vermittler auf.**
Die auf den Online-Shops oder Handelsplattformen von Smarthandy dargestellten Angebote stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar (invitatio ad offerendum). Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines **Vermittlungsauftrages** an Smarthandy ab.
Smarthandy kann dieses Angebot innerhalb von zehn Werktagen annehmen, indem eine separate **Auftragsbestätigung per E-Mail** versandt wird. Mit dem Zugang dieser Auftragsbestätigung beim Kunden kommt ein rechtsverbindlicher **Vermittlungsauftrag** zustande.
Smarthandy vermittelt als registrierter Partner Mobilfunk- und/oder Datentarife von Providern (z.B. Telekom Deutschland GmbH, Vodafone GmbH, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, freenet DLS GmbH).
Der eigentliche Mobilfunkvertrag und der Kaufvertrag für das subventionierte Endgerät kommen **ausschließlich** zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Provider bzw. Hauptanbieter zustande. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Providers gelten zusätzlich.
**Wichtiger Hinweis zur Vertragsstruktur:** Der mit Smarthandy.shop geschlossene Vermittlungsauftrag ist ein **separater Vertrag** und **unabhängig** von dem Hauptvertrag mit dem Netzbetreiber/Hauptanbieter. **Ein Widerruf oder Rücktritt vom Vertrag gegenüber dem Provider (Hauptvertrag) berührt den Vermittlungsauftrag mit Smarthandy.shop nicht. Hierfür ist eine separate Widerrufserklärung erforderlich.**
Smarthandy.shop übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für die Erfüllung, Mängelfreiheit oder Leistung des Hauptvertrages, die Verfügbarkeit des Netzes oder die Gewährleistung für das Endgerät. Smarthandy haftet ferner nicht für eventuell auftretende Vertragsstörungen oder die Nichterfüllung der Leistungspflichten durch die Vertragspartner des Kunden.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Abwicklung des Vermittlungsauftrages und zur Gestaltung des Hauptvertrages notwendigen und wahrheitsgemäßen Informationen (personenbezogene Daten) an Smarthandy.shop zu übermitteln.
(2) Hierzu gehören insbesondere: **Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankverbindung (IBAN)**.
(3) Die Mitteilung dieser Daten dient ausschließlich dem Zweck, den Abschluss des Mobilfunkvertrages mit dem jeweiligen Netzbetreiber/Hauptanbieter zu ermöglichen, zu prüfen und abzuwickeln.
(4) Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Smarthandy.shop die übermittelten Daten in dem zur Erfüllung des Vermittlungsauftrages und des Hauptvertrages notwendigen Umfang an den jeweiligen Netzbetreiber/Hauptanbieter sowie gegebenenfalls an Logistikpartner weitergibt.
(5) Smarthandy.shop behält sich ferner vor, zur Identifikation oder zur Vertragserstellung durch den Hauptanbieter zusätzliche Unterlagen zu verlangen. Dies kann, wenn zur Abwicklung durch den Hauptanbieter erforderlich, insbesondere eine **Kopie des gültigen Personalausweises oder andere Identifikationsdokumente** umfassen. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet, wenn diese Unterlagen zur Durchführung des Vermittlungsauftrages zwingend benötigt werden.
(1) Für die erfolgreiche Vermittlung des Hauptvertrages und die damit verbundenen Serviceleistungen erhebt Smarthandy.shop vom Kunden eine einmalige **Vermittlungspauschale** (auch bezeichnet als Service-Pauschalpreis).
(2) Diese Vermittlungspauschale stellt die Provision bzw. Gebühr für die von Smarthandy.shop erbrachte Vermittlungsleistung dar. Sie wird erhoben, da die Provisionen der Netzbetreiber für die Vermittlung subventionierter Endgeräte in der Regel nicht kostendeckend sind (50/50-Kostenbeteiligungsmodell).
(3) Der in der Auftragsbestätigung ausgewiesene Gesamtbetrag zur einmaligen Vorauszahlung (Vorkasse) umfasst sowohl die Gerätezuzahlung des Hauptanbieters als auch die Vermittlungspauschale von Smarthandy.shop. Die Höhe der Vermittlungspauschale ist im Rahmen der jeweiligen Produktbeschreibung ausgewiesen.
(4) Die Vermittlungspauschale wird im Voraus erhoben und ist fester Bestandteil des einmalig gezahlten Gesamtbetrages. Mit der vollständigen Zahlung des einmaligen Gesamtbetrages durch den Kunden an Smarthandy.shop sind sowohl die Geräte-Zuzahlung als auch die Vermittlungspauschale beglichen. Es entstehen dem Kunden **keine nachträglichen oder weiteren Zahlungsverpflichtungen** an Smarthandy.shop für die reine Vermittlungsleistung.
(5) Die Vermittlungspauschale wird mit dem rechtsgültigen Zustandekommen des Hauptvertrages zwischen dem Kunden und dem Netzbetreiber/Hauptanbieter fällig. Die Zahlung steht in keinem Zusammenhang mit den monatlichen Kosten des Hauptvertrages.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung, PayPal etc.) oder mittels anderer in den Online-Shops angebotener Zahlungsverfahren. Bei Zahlung per Vorkasse ist der **Gesamtbetrag der einmaligen Vorauszahlung** innerhalb von sieben Kalendertagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich Smarthandy das Recht vor, vom **Vermittlungsauftrag** zurückzutreten.
Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ wird die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eingesehen werden können, durchgeführt. In Deutschland erfolgt die Zahlungsabwicklung für PayPal durch Braintree, ein Service von PayPal. Smarthandy hat im Rahmen dieses Services keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten.
Smarthandy ist für die Versendung der Ware, die im Rahmen des Hauptvertrages vom Hauptanbieter bereitgestellt wird, verantwortlich.
Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit der Ware und der Lieferzeit des Providers. Smarthandy ist zu Teillieferungen berechtigt.
Die Versandkosten trägt der Kunde, es sei denn, es wird ein kostenloser Versand in der Auftragsbestätigung zugesichert.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem **Hauptvertrag** (Kunde – Provider) Eigentum des jeweiligen Hauptanbieters.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des jeweiligen Hauptanbieters, der Vertragspartner des Kunden in Bezug auf die Ware und die Mobilfunkleistung ist.
Smarthandy haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet Smarthandy nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäftes grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Smarthandy nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften informiert.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag (**den Vermittlungsauftrag**) zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des **Vertragsschlusses des Vermittlungsauftrages** (Zugang der Auftragsbestätigung).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Impact iQ Management GmbH (Marke Smarthandy.shop) Antonio Segni Str. 4, 44263 Dortmund, E-Mail: info@smarthandy.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Impact iQ Management GmbH, Rücksendeadresse siehe Impressum) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wertersatz bei Dienstleistungen (§ 357 Abs. 8 BGB):
Haben Sie verlangt, dass wir mit der Ausführung der Vermittlungsdienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen **angemessenen Betrag** zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Vermittlungsdienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweispflicht gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Referat 216), Postfach 80 01, 53105 Bonn (Webseite: www.bundesnetzagentur.de) einen entsprechenden Antrag stellen.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Impact iQ Management GmbH (Marke Smarthandy.shop) Antonio Segni Str. 4, 44263 Dortmund (kein Kundendienst) E-Mail: info@smarthandy.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes streichen
Die bereitgestellten Informationen wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Haftung dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und aktualisiert dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für alle Verbindungen zu den Webseiten unserer Vertragspartner, auf die direkt oder indirekt verwiesen wird. **Wir haften ferner nicht für eventuell auftretende Vertragsstörungen, Mängel oder die Nichterfüllung des Hauptvertrages (einschließlich des Endgerätes) zwischen Ihnen und unseren Vertragspartnern (Netzbetreiber/Hauptanbieter).**
Smarthandy.shop ist eine Marke der Impact iQ Management GmbH
Wichtiger Hinweis: Die nachfolgenden besonderen Bedingungen gelten ausschließlich zusätzlich für Kunden, die das digitale Produkt "VIP-Club Mitgliedschaft" erwerben. Für den Kauf regulärer physischer Waren gelten die obenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wesentlicher Vertragsgegenstand der VIP-Mitgliedschaft ist die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. SmartHandy.shop stellt dem Mitglied einen exklusiven Zugang (in Form eines geschützten Links/Passworts) zu einem geschlossenen Bereich zur Verfügung, in dem kuratierte Links zu Angeboten Dritter bereitgestellt werden.
Die Mitgliedschaft hat eine Laufzeit von 12 Monaten (Mitgliedsjahr). Die Jahresgebühr beträgt 150,00 EUR inkl. gesetzl. MwSt. und ist im Voraus fällig.
SmartHandy.shop agiert als Vermittler und gibt erhaltene Werbeprämien (Provisionen) unter den folgenden strengen Voraussetzungen an das VIP-Mitglied weiter:
Das Mitglied erwirbt Zugang zu digitalen Inhalten. Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht vorzeitig, wenn SmartHandy.shop mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem das Mitglied ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass es dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Die Ausführung beginnt mit der Versendung des Zugangslinks.
